爱美之心，人皆有之。然而，在当下盛行的医美行业中，鱼目混珠者不在少数，导致术后失败案例频发，不少求美者无奈走上了艰难的修复之路。南京的丁女士便是其中之一，她本希望通过面部脂肪填充改善容颜，不料术后却遭遇面部“馒化”肿胀的问题。为了解决这一困扰，她选择进行修复手术，却不幸从一个“坑”跌入了另一个更深的“坑”。花费2万元进行修复手术后，肿胀不仅未能解决，反而雪上加霜，术后伤口出现感染、坏死，最终在下巴处留下了触目惊心的大疤，近乎毁容。
女子花2万元做“馒化”修复手术
丁女士今年30岁，家住南京。为了追求美丽，她于数年前在韩国进行了面部脂肪填充手术。原本想通过手术变美，没想到术后却留下了面部“馒化”肿胀、发泡的后遗症。为了解决这一问题，丁女士曾在北京某医院进行了面部抽脂手术，术后问题虽得到了缓解，但却没有达到她预期的效果，于是丁女士便在社交平台上寻找其它修复方法。
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医生主页简介
今年年初，丁女士在抖音、小红书等平台刷到了徐州予美医疗美容发布的下巴修复案例，照片中原本有和她相同问题的顾客在接受修复手术后下巴恢复正常形态，术前术后的对比照片效果显著，这令丁女士心动不已，于是她便在今年2月份来到该医美机构进行面诊。
面诊后，丁女士被告知，导致其面部的肿胀的原因是在脂肪填充手术时被注射了生长因子，该机构有专门处理此类问题的专利技术，能够保证修复后丁女士的下巴恢复如初，手术费用为2万元。
手术记录
手术使用设备
经过一周的考虑，丁女士选择在该机构进行下巴修复手术。丁女士称，手术采用的局部麻醉，医生通过一款等离子射频仪器，将类似钢针一样的物体从下巴外缘插入，来回搅动进行消融。过程中，丁女士感觉医生操作手法十分粗暴，下巴处有十分强烈的灼烧感。
术后伤口持续溃烂流脓
术后3天，丁女士发现下巴处出现大面积水泡，机构工作人员称此为正常现象，并通过快递给她邮寄了一支烫伤药膏，告知丁女士只要坚持涂抹伤口便会逐渐恢复。几天后，丁女士发现伤口非但没有好转，反而开始破裂结痂。于是丁女士便再次来到了予美医疗美容，医生用剪刀为其剪除了伤口结痂处，涂上了药膏，并告知丁女士，只要她每天按照医生的手法在家自行处理，过段时间伤口便会愈合。
回到南京后，丁女士按照医生的嘱托，每天在家自行清理伤口。但伤口非但没有愈合，反而面积持续增大，并且出现红肿、流脓的迹象。期间丁女士多次在微信群跟予美机构工作人员沟通，并将伤口照片发送给对方，但对方始终坚称该情况为正常现象，只要丁女士继续照此前方法护理，伤口定会恢复。
一个半月以后，丁女士下巴处的伤口始终没有愈合，甚至因溃烂腐坏出现了一个大坑，此时的丁女士才意识到不对劲，赶紧前往三甲医院烧伤科就诊。
经医生诊断，丁女士的伤口已经被细菌严重感染，里面的组织已经被细菌大面积吞噬，伤口里面全是坏死组织，需立即做清创消毒处理。医生称，此前丁女士自己在家用剪刀处理伤口的方式是非常错误且危险的，极易造成细菌感染。
毁容后生活遭受毁灭性打击
此后，丁女士每天都到三甲医院接受治疗，一个月后，伤口处长出新鲜的肉芽，医生为丁女士进行了缝合处理，但也因此在下巴处留下了一条接近6厘米的疤痕，这条疤痕像一只红色的蜈蚣趴在丁女士的下巴处，看上去十分触目惊心，也让面容清丽的丁女士接近毁容。
丁女士术前照片
“这件事对我的生活几乎是毁灭性打击。”丁女士称，做完修复手术至今，她的身心遭受着巨大的折磨。她原本创业经营着一家公司，因面部受创无法工作，导致公司无法正常运转，目前已将员工几乎全部遣散，男朋友也因手术跟她吵架分手。现在她每天都不敢照镜子，出门也要用口罩遮挡面部，还出现了抑郁情绪。
医美机构回应：责任需经过专业评估鉴定
6月17日，记者跟随丁女士来到位于徐州市云龙区中山南路的予美医疗美容，现场门窗紧锁，门口贴了张告示显示店内正在装修，暂停营业。随后，记者又来到了云龙区卫生监督所。副所长程琳表示，此前在收到丁女士投诉后，工作人员已经到现场对该机构的备案凭证、医生资质、病例资料、医疗仪器厂家营业执照、合格证书、检查报告等进行了全方位检查，暂无发现违法违规现象。
6月18日上午，在云龙区卫生监督工作人员的带领下，记者见到了徐州予美医疗美容负责人尤女士。对于丁女士术后出现的问题，尤女士表示，此现象为术后正常并发症，已经在术前提前告知对方了，并且丁女士也已在术前知情同意书上签了字。此前也有顾客出现过类似的情况，但最终都恢复了。对于机构对外宣传的专利技术，尤女士称，该机构确实有专利技术，但和下巴手术无关，不能混为一谈。
术前同意书
对于丁女士恢复期间出现问题的原因，是手术本身因素、患者术后护理责任还是该手术固有的医疗风险所致，均需由具备资质的第三方鉴定机构进行专业的评估与认定。
“效果没达到她的满意，我表示遗憾。如果是我们的责任，我愿意全部承担。”此外，尤女士提出三个解决方案：1.该机构负责修复疤痕，直至达到明显淡化效果且患者满意2.患者选择在外院进行疤痕修复，相关合理费用由该机构承担3.通过司法途径解决，尊重法院裁决。
对于以上方案，丁女士表示不能接受，称其已经对该机构完全失去信任，并主张予美医疗美容赔偿各项损失100万元，该诉求被机构方回绝。
云龙区卫生监督所相关负责人表示，将联合市场监督部门对予美医疗美容是否涉嫌虚假宣传、医师麻醉药品使用是否合规等问题进行进一步审查，如有问题绝不姑息、坚决查处，同时做好双方沟通协调工作。事件后续本报将持续关注。
扬子晚报/紫牛新闻记者 赵天
剪辑 张笑疾
校对 石伟
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